常见问题-上海基胜能源股份有限公司

1.你们是直接制造商还是贸易公司？

基胜能源既是一家制造商，也是一家贸易公司。我们拥有自己的生产工厂和制造设备，有详细的制造流程，包括原材料采购、生产线程序、质量控制措施。我们还拥有满足市场需求的产品研究和设计能力。基胜拥有自己的贸易品牌，也可根据客户的需求个性化定制产品。

2.你们的产品主要出口到哪里？

我们的产品主要出口到美国、俄罗斯、日本、韩国等40多个国家以及欧洲、北美、南美、东南亚、非洲、中东等多个地区。

3.你们的产品有出口资格吗？

我们的产品符合IEC标准，并已通过UL508A认证（北美）和CE认证（欧盟），并具有出口资格。

4.贵公司可以定制产品吗？

可以。我们是一家拥有14年经验的专业一站式企业能源管理解决方案供应商，新三板挂牌公司。我们可以根据客户的具体情况提供解决方案，确定产品的参数和价格。

5.公司的售后服务如何？

我们可为海外客户提供产品安装及操作视频。当出现问题时，我们可以在线与客户沟通。海外现场售后服务由客户承担费用。